オリエンタルランドは1月15日、東京ディズニーシーでキャスト向けのスペシャルイベント「サンクスデー 2020」を実施した。「サンクスデー」は1992年1月に「準社員感謝デー」としてスタートしたイベントで、2003年以降毎年恒例となり、年1回パーク閉園後の東京ディズニーリゾートのパークを貸し切って開催している。東京ディズニーリゾートに勤務する準社員（アルバイト）や出演者ら「キャスト」がこの日だけ「ゲスト」となり、役員と社員らが「キャスト」としておもてなしをして日頃の感謝を直接伝える場となっている。
日頃から笑顔を届けている準社員や出演者にとっては自分自身の仕事を客観的に見つめる機会であり、役員や社員にとってはテーマパークの魅力再認識や、あらためてスタッフとの絆を深める機会だ。
21回目の開催となった2020年は約1万8000名のキャストが参加。パークのエントランスは「サンクスデー2020」のためにオープンする前から長蛇の列。開園を待っている間もキャスト間の交流が図られ、笑顔であふれていた。開園と同時に配布されるのは、この日だけのオリジナルタオルだ。
2020年は、通常営業同様、アトラクションや飲食、買い物などが楽しめるほか、この日だけの特別なセレモニーも実施された。
東京ディズニーシー入ってすぐのパークエントランス周辺では、役員および社員によるウェルカムグリーティングを実施。キャストコスチュームを着た役員や社員が花道を作る中、株式会社オリエンタルランドの加賀見俊夫代表取締役会長兼CEOや、上西京一郎代表取締役社長兼COOもお出迎え。キャストをハイタッチで迎える会長や、キャストと写真を撮る社長の姿に、ディズニーリゾートスタッフが持つ「絆」の強さを感じた。
そして、社員たちから直接手渡されるのは、この日だけの特別なお菓子。受け取るキャストたちには笑顔が広がる。
「サンクスデー」では、貸し切りのパークで、通常通り運営されているアトラクションなども楽しめるほか、キャラクターグリーティングもパーク内の各地で行われる。また、今回の「サンクスデー2020」では新たに、お菓子摑みどりのコーナーが登場。100円で一度につかめるだけのおかしを手に入れられるイベントに、キャストも興奮していた。
そして、ピアッツァ・トポリーノでは、役員が登壇し準社員などに感謝を伝える「サンクスデーセレモニー」が開催された。2019-2020年東京ディズニーリゾートアンバサダーの野口歩美さんが司会をつとめ、株式会社オリエンタルランドの上西京一郎代表取締役社長兼COOは、カストーディアルキャストコスチュームで登場。
上西社長は、なによりキャストのみなさんがゲストに寄り添って笑顔とチームワークでたくさんのハピネスを生んでくれたことに感謝していると、スピーチ。会場のキャストからは大きな拍手が送られた。
続いて、株式会社オリエンタルランドの加賀見俊夫代表取締役会長兼CEOが挨拶。東京ディズニーランドでは開園以来の大規模となるエリアオープン、東京ディズニーシーのファンタジー・スプリングスの工事も進んでいて、あわせて期待して欲しいという旨を伝えた。ただ、どんなに素晴らしい施設（ハード）を作っても、そこに命を吹き込むのはキャストの皆さん（ソフト）であるという重要さを語り、会場の想いが一つに。
加賀見会長の挨拶後、ミッキーマウスやミニーマウス、ドナルドダック、グーフィー、プルートが登場。キャストと交流をはかったあと、ステージに集合した。
パーク内レストランでは、「サンクスデー」限定のお得なメニューも用意され、通常外のメニューなどもお得な価格設定で提供された。提供するキャスト役をつとめるのは、社員・役員など上司たちが務めた。
各商品施設やアトラクション前には手作りのボードに感謝の言葉が綴られているほか、パーク内を彩るBGMは、過去のパークミュージック。他にも、「マクダックス・デパートメントストア」では、いつもと違ったダッフィー＆フレンズのフォトロケーションが登場し、ダッフィー&フレンズのグッズを着て、プロカメラマンによる記念撮影が楽しめるサービスも。
パークの魅力でもあるキャストの魅力を伝えるため、東京ディズニーリゾートでは「Today with Cast」と銘打った紙面を2月1日（土）から3月19日（木）の期間中に配布する。紙面は、各施設で活躍するキャストに与えられた役割や特徴などを案内した内容となっており、キャストとのコミュニケーションも楽しめる機会となりそうだ。
また、同期間中には、特設ウェブサイトがオープンし、各施設のバックグラウンドストーリーやキャストも紹介される予定となっている。
日々パークを支えるキャストの皆さんにも魔法をかける素敵な一夜。
キャストのための特別イベント「サンクスデー2020」は、たくさんの“ハピネス”で溢れていた。
(c)Disney
【取材・写真：長浜純（ニッポン放送）】
